spooler de impressão parando no windows

Clique em iniciar / todos os programas / acessórios /
Com o botão direito do mouse clique em Prompt de comando ( Executar como Administrador).

Execute o comando abaixo e pressione ENTER
NET STOP SPOOLSV

obs.caso diga que o nome nao esta correto coloque spooler, ou verifique services.msc

Clique em iniciar / computador/ C:\Windows\System32\spool

Exclua a pasta Printers

Esclua também o conteúdo da pasta W32x86, que está localizada em C:\Windows\System32\spool\drivers

Clique em iniciar / na pesquisa digite regedit e pressione ENTER.
Acesse esse caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
Do lado direito localize a chave DependOnService
Clique com o botão direito do mouse e em seguida Modificar, digite o valor abaixo.
RPCSS

Ainda no Regedit.
Acesse a pasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
Deixe somente as subpastas abaixo, excluíndo as outras.
Internet Print Provider
LanMan Print Services

Acesse a pasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Exclua as subpastas, deixando somente as listadas abaixo ( e qualquer outra com o nome de Microsoft ).
Local Port
Statndard TCP
USB Monitor

Acesse a pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Exclua as pastas que fazem referencia a impressoras como HP, Lexmark, Epson etc.

Exclua a pasta abaixo: ( Algumas vezes não é possível ou a pasta está inexistente ).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM

Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.

Logo apos instale novamente e tudo voltara ao normal.